Salgsvilkår

Salgsvilkår for Logogolf.no

Om salgsbetingelsene: Disse salgsbetingelsene regulerer kjøpsprosessen og forholdet mellom deg som kunde og Logogolf.no, administrert av Profilvarer AS (org.nr. NO933100006MVA). Ved å gjennomføre et kjøp aksepteres disse vilkårene. Vi vil alltid anstrenge oss for å sikre at du som kunde er fornøyd, selv i tilfeller av feil, mangler eller forsinkelser.

Partene: Salgsbetingelsene gjelder mellom selger, Profilvarer AS, og kunden som kan være et firma, golfklubb eller privatperson som utfører bestillingen.

Bestillingsprosess:

Bestillinger gjøres gjennom nettbutikken. En foreløpig ordrebekreftelse sendes ut, men ordren er ikke bindende før tilgjengelighet og leveringstid er bekreftet av underleverandør, samt at kunden har godkjent logokorrektur.

Logo skal vedlegges ved bestilling og følge retningslinjene.

Selger sjekker tilgjengelighet og forventet leveringstid hos underleverandør.

Korrektur av logo sendes til kunden, normalt innen en uke.

Avtalen anses bindende når kunden godkjenner korrekturen innen 2 uker etter bestilling. Dersom kunden godkjenner korrekturen senere enn dette, er avtalen bindende først når kunden mottar en ny bekreftelse. Leveringstid regnes fra dette tidspunktet, vanligvis 3-4 uker.

Priser: Priser for produkter inkluderer kostnader for klisjé og logotrykking eller brodering, samt fraktkostnader. Prisene vises som standard inklusiv merverdiavgift. Du kan bytte til å se dem uten mva., og butikken husker valget ditt. Det tas forbehold om prisfeil angitt på nettsiden.

Produktenes tilgjengelighet: Alle våre logoprodukter produseres og leveres av underleverandører. Vi tar forbehold om tilgjengelighet av det bestilte antallet hos underleverandør.

Levering:

Levering er kun tilgjengelig til kunder med norsk adresse.

Kunden er ansvarlig for å sikre nøyaktigheten av den oppgitte leveringsadressen før en bestilling sendes inn.

Leveringstid regnes fra tidspunktet korrekturen godkjennes.

Profilvarer AS er ikke ansvarlig for tapte, stjålne eller skadede pakker. Hvis sporingsinformasjonen din viser levering til adressen din, men du ikke har mottatt pakken, vennligst rapporter dette og/eller send inn et krav til fraktselskapet.

Under pandemier eller andre force majeure-tilfeller, kan leveringstiden påvirkes.

Opphavsrettslig forbehold: Kunden må sikre at de har rettigheter til materialet som skal benyttes for logoen, og selgeren kan kansellere bestillinger som krenker patenterte merker eller opphavsrettigheter.

Betaling:

Når betalingen belastes, avhenger av betalingsmåten du velger i kassen. Noen trekker beløpet med en gang, andre sender faktura eller deler betalingen opp. Vilkårene for den enkelte betalingsmåten vises i kassen før du bestiller.

Alle betalinger er underlagt verifisering og godkjenning før levering.

Vi benytter Kustom som kassaløsning. Kustom het tidligere Klarna Checkout og er i dag et eget selskap, Kustom AB i Sverige.

Hvilke betalingsmåter du kan velge mellom, ser du i kassen. Velger du en betalingsmåte som leveres av en annen aktør — for eksempel Klarna, Vipps eller et kortselskap — inngår du samtidig avtale med den aktøren, etter deres gjeldende vilkår.

Levering: Produkter anses levert når de når frem til avtalt leveringssted eller når kjøper informeres om at varer kan hentes.

Angrerett: Angrerett og reklamasjon er to forskjellige ting, og de blandes lett. Angrerett er retten til å ombestemme seg. Reklamasjon er retten til å si fra om noe som er feil. At en vare er laget med din logo, fjerner angreretten — men aldri reklamasjonsretten.

Varer vi trykker eller broderer med din logo, lages etter dine spesifikasjoner. Slike varer er unntatt fra angreretten etter angrerettloven § 22 bokstav e, og du kan derfor ikke angre på en slik bestilling.

Alle varer vi selger, blir trykket eller brodert med logoen din. Vi selger ikke varer uten trykk.

Reklamasjon: Er det noe feil med varen, si fra til oss så snart du oppdager det. Du har alltid sagt fra tidsnok hvis du gjør det innen to måneder fra du oppdaget feilen, eller burde ha oppdaget den.

Fristen for å reklamere er to år etter at du mottok varen. Er varen ment å vare vesentlig lenger enn to år, er fristen fem år.

Send en e-post til post@logogolf.no. Skriv ordrenummeret og hva som er galt, og legg gjerne ved et bilde — da kan vi som regel løse saken uten å be om mer.

Har du godkjent en korrektur, er det korrekturen som gjelder. Skrivefeil eller plassering du har godkjent der, er ikke en mangel vi svarer for. Alt annet — at trykket flasser, at fargene er feil, at varen er skadet — er en helt vanlig reklamasjon og følger fristene over.

Hvis du handler som bedrift: Reglene over er forbrukerregler. Handler du på vegne av en bedrift, en klubb eller en forening, gjelder kjøpsloven i stedet, og du har ikke angrerett — den gjelder bare forbrukere.

For reklamasjon bruker vi de samme reglene for alle kunder: si fra innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen, og senest to år etter at du mottok varen.

Ansvar ved feil og force majeure: Ved force majeure situasjoner suspenderes partenes plikter, uten at avtalen bortfaller, men den kan sies opp med én måneds varsel hvis situasjonen vedvarer.

Endringer i betingelser: Selgeren forbeholder seg retten til å endre disse betingelsene ved behov. Endringer trer i kraft umiddelbart etter publisering.

Produktspesifikt:

Golfballer bestilt i nettbutikken leveres med enpolstrykk. Ta kontakt dersom det er behov for topolstrykk.

På golfparaplyer trykkes det på ett panel.

Vi setter pris på din forståelse og er dedikert til å levere tilfredsstillende kundeservice gjennom hele kjøpsprosessen. Dersom du har spørsmål eller behov for ytterligere klargjøring av våre vilkår, er du velkommen til å kontakte oss.