Personvernerklæring

Sist oppdatert: 10. september 2026

Disse retningslinjene for personvern beskriver hvordan LOGOGOLF («nettstedet», «vi», «oss», «vår», «vårt», «våre») innhenter, bruker og fremlegger din personlige informasjon når du besøker eller bruker tjenestene våre eller foretar et kjøp fra www.logogolf.no («nettstedet») eller kommuniserer med oss på andre måter angående nettstedet (samlet kalt «tjenestene»). I disse retningslinjene for personvern betyr «du», «deg», «din» og «dine» deg som bruker av tjenestene, enten du er kunde, besøkende på nettstedet eller en annen person som vi har innhentet informasjon om i henhold til disse retningslinjene for personvern.

Vennligst les disse retningslinjene for personvern nøye.

Endringer i disse retningslinjene for personvern

Vi kan oppdatere disse retningslinjene for personvern fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i fremgangsmåtene våre eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi legger ut den reviderte personvernerklæringen på nettstedet, oppdaterer «Sist oppdatert»-datoen og gjør alle andre tiltak som kreves av det gjeldende lovverket.

Hvordan vi innhenter og bruker personopplysningene dine

For å levere tjenestene innhenter vi personopplysninger om deg fra en rekke kilder, som beskrevet nedenfor. Informasjonen vi innhenter og bruker, varierer basert på hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er angitt nedenfor, kan vi bruke informasjon vi innhenter om deg, til å kommunisere med deg, tilby å forbedre eller forbedre tjenestene, overholde gjeldende juridiske forpliktelser og håndheve gjeldende vilkår for tjenesten, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, rettighetene våre og rettighetene til våre brukere eller andre.

Hvilke personopplysninger vi innhenter

Hvilke typer personopplysninger vi innhenter om deg, avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet vårt og bruker tjenestene våre. Når vi bruker begrepet «personopplysninger», refererer vi til informasjon som identifiserer, er relatert til, beskriver eller kan forbindes med deg. De følgende avsnittene beskriver kategoriene av og spesifikke typer personopplysinger vi innhenter.

Informasjon vi innhenter direkte fra deg

Informasjon som du sender direkte til oss gjennom tjenestene våre, kan omfatte

kontaktinformasjon inkludert navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse

bestillingsinformasjon inkludert navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer

logofiler og annet materiale du laster opp for at vi skal trykke eller brodere det på varene du bestiller, sammen med det du eventuelt skriver i kommentarfeltet på en ordrelinje

kundestøtteinformasjon inkludert informasjonen du velger å inkludere i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en melding gjennom tjenestene

Nettbutikken har ingen innlogging og ingen kundekonto. Du kan derfor ikke opprette en konto hos oss, og vi lagrer verken brukernavn, passord eller sikkerhetsspørsmål.

Noen funksjoner i tjenestene kan kreve at du direkte gir oss visse typer informasjon om deg selv. Du kan velge å ikke oppgi denne informasjonen, men å gjøre det kan hindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi innhenter om din bruk

Vi kan også automatisk innhente visse typer informasjon om din samhandling med tjenestene (« Bruksdata »). For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler og lignende teknologier (« informasjonskapsler »). Bruksdata kan omfatte informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet vårt, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverkstilkoblingen din, din IP-adresse og annen informasjon om din samhandling med tjenestene.

Informasjon vi får fra tredjeparter

Vi kan også innhente informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert fra leverandører og tjenesteleverandører som kan innhente informasjon på våre vegne, for eksempel

selskaper som støtter nettstedet og tjenestene våre. Hvem de er, og hva de får, står under «Mottakerne av personopplysningene dine».

Våre betalingsbehandlere, som innhenter betalingsinformasjon (f.eks. om bankkonto, kredittkort eller debetkort og faktureringsadresse) for å behandle betalingen din for å gjennomføre bestillingene dine og gi deg produkter eller tjenester du har bedt om, for å utføre kontrakten vår med deg.

Når du besøker nettstedet vårt, kan vi innhente opplysninger ved hjelp av informasjonskapsler. Ut over de kapslene butikken trenger for å virke, skjer det bare hvis du har sagt ja. Vi bruker ikke sporingspiksler, nettvarder eller tredjeparts annonsebiblioteker.

All informasjon vi får fra tredjeparter, blir behandlet i samsvar med disse retningslinjene for personvern. Se også avsnittet nedenfor, Tredjeparts nettsteder og lenker.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Tilby produkter og tjenester Vi bruker personopplysningene dine for å gi deg tjenestene for å utføre kontrakten vår med deg, inkludert for å behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, sende deg ordrebekreftelse og andre varsler om kjøpet, returer eller bytte, og for å organisere frakt.

Markedsføring Vi bruker ikke personopplysningene dine til markedsføring. Vi har ikke nyhetsbrev, vi driver ingen annonsering med opplysningene dine, og vi bygger ingen profil av deg.

Sikkerhet og svindelforebygging Vi bruker personopplysningene dine til å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak angående mulig uredelig, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du er bosatt i EØS, er det juridiske grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår legitime interesse i å holde nettstedet vårt trygt for deg og andre kunder, i henhold til art. 6 (1) (f) av GDPR.

Kommunikasjon med deg og tjenesteforbedring Vi bruker personopplysningene dine for å gi deg kundestøtte og forbedre tjenestene våre. Dette er i vår legitime interesser for å kunne svare deg, levere effektive tjenester til deg og opprettholde vårt forretningsforhold med deg i henhold til art. 6 (1) (f) av GDPR.

Logofiler du laster opp

Når du bestiller, laster du opp en logo eller et annet motiv som skal trykkes eller broderes. Filen er som regel et firmas eller en klubbs merke, og den kan være en forretningshemmelighet. Vi behandler den deretter.

Filen lagres hos Cloudflare, i et lagringsområde som bare hører til denne butikken og som er låst til EU. Den ligger ikke på nettstedet og har ingen adresse noen kan gjette seg fram til. Hver eneste visning krever en signert lenke vi lager der og da, og lenken slutter å virke etter kort tid — 15 minutter for forhåndsvisningen din i handlekurven, sju dager for lenken i varselet til oss selv.

Vi bruker filen til én ting: å produsere varen du har bestilt. Vi selger den ikke, vi gir den ikke til andre enn trykkeriet som produserer ordren, og vi bruker den ikke i markedsføring uten at du har sagt ja.

Laster du opp en fil uten å fullføre kjøpet, slettes den automatisk etter 30 dager.

Hører filen til en ordre, beholder vi den i to år fra bestillingen. Grunnen er reklamasjonsfristen: klager du på trykket i måned 23, må vi fortsatt ha originalen for å kunne se hva som faktisk ble sendt til produksjon. Etter to år slettes filen automatisk.

Informasjonskapsler

Som mange andre nettsteder bruker vi informasjonskapsler på nettstedet vårt. Hvilke vi bruker, hva hver enkelt gjør og hvor lenge den varer, står i informasjonskapselerklæringen vår: https://www.logogolf.no/info/informasjonskapsler

Vi setter ingenting uten å spørre deg først, bortsett fra det som er nødvendig for at butikken skal virke, og det som husker et valg du selv har tatt. Du kan ombestemme deg når som helst med knappen «Informasjonskapsler» nederst på siden.

De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler som standard, men du kan bruke innstillingene i nettleseren for å angi at nettleseren skal fjerne eller avvise informasjonskapsler. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen negativt og kan føre til at noen av tjenestene, inkludert visse funksjoner og generell funksjonalitet, fungerer feil eller ikke lenger er tilgjengelige.

Besøksstatistikk

Vi bruker Google Analytics til å telle besøk, og bare hvis du har sagt ja. Skriptet lastes ikke i det hele tatt før du har svart ja — sier du nei, eller lar være å svare, måler vi ingenting. Behandlingsgrunnlaget er samtykket ditt, jf. GDPR art. 6 (1) (a).

Oppsettet er uten Google signals, så vi får ingen opplysninger om annonser, alder, kjønn eller interesser. Ut over sidevisninger måler det også rulling, klikk ut av nettstedet, søk på nettstedet, samhandling med skjemaer, video og nedlastinger. Vi ser hvordan siden brukes, ikke hva du skriver inn i den. Statistikken slettes etter 14 måneder.

Hvordan vi fremlegger personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi fremlegge personopplysningene dine for tredjeparter for å oppfylle kontrakten vår, for legitime formål og for andre grunner underlagt disse retningslinjene for personvern. Eksempler på slike omstendigheter:

Leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, ordreoppfyllelse og frakt).

Når du instruerer oss, ber oss om eller på andre måter samtykker til vår utlevering av visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter, med ditt samtykke.

I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), for å håndheve eventuelle gjeldende tjenestevilkår, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, rettighetene våre og rettighetene til våre brukere eller andre.

Vi selger ikke personopplysninger, og vi deler dem ikke med annonsenettverk eller markedsføringspartnere. Vi bruker eller fremlegger ikke sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller for å kunne utlede informasjon om deg.

Mottakerne av personopplysningene dine

Dette er alle som får personopplysninger fra oss i den daglige driften, hva de får og hvorfor.

Cloudflare driver nettstedet og lagrer logofilene. All trafikk til butikken går gjennom dem, så de behandler IP-adressen din og det du sender oss. Logofilene ligger i et lagringsområde som er låst til EU, så selve filene forlater ikke EU. Cloudflare, Inc. er amerikansk. Vi har inngått deres databehandleravtale, som bruker EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC), og Cloudflare er i tillegg sertifisert under EU–USA-rammeverket for personvern (Data Privacy Framework).

Crystallize driver produktkatalogen, handlekurven og ordrene. De behandler navn, adresse, e-postadresse og hva du har bestilt, på våre vegne, og er databehandler etter avtale med oss. Avtalen forbyr dem å flytte opplysningene ut av EU/EØS uten skriftlig samtykke fra oss, og det har vi ikke gitt.

Crystallize kjører selv på Amazon Web Services, med databaser hos MongoDB Atlas og søk hos ElasticSearch Cloud. Det er disse som holder ordrene fysisk.

Kustom er betalingsløsningen i kassen. De behandler det du fyller inn i kassen og betalingsopplysningene dine. Kustom AB i Sverige er selv behandlingsansvarlig for det de gjør med opplysningene, og har sin egen personvernerklæring: https://www.kustom.co/legal/kustom-checkout-privacy-notice

Zoho (ZeptoMail) sender ordrebekreftelsen til deg og varselet til oss. De behandler navn, e-postadresse og innholdet i e-posten. Kontoen vår ligger i Zohos EU-region, så e-posten behandles i EU.

Et trykkeri i Sverige produserer varen og sender den direkte til deg. De får navnet ditt, leveringsadressen og logofilen. Uten dette kan ikke bestillingen produseres eller leveres.

Google får besøksstatistikk gjennom Google Analytics, men bare hvis du har sagt ja. Google Ireland Limited behandler statistikken på våre vegne. Google LLC i USA er sertifisert under EU–USA-rammeverket for personvern.

Vi tar ikke inn nye mottakere uten å oppdatere denne listen.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Nettstedet vårt kan tilby lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du lese deres retningslinjer for personvern og sikkerhet og andre vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen som finnes på disse nettstedene. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller plattformenes eiere eller operatører.

Barns data

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi innhenter ikke bevisst personopplysninger om barn. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du bruke kontaktinformasjonen nedenfor for å sende oss en forespørsel om at slik informasjon blir slettet.

Sikkerhet og oppbevaring av informasjonen din

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg kan det hende at all informasjon du sender til oss, ikke er trygg mens den blir overført. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Så lenge oppbevarer vi opplysningene:

Logofiler du har lastet opp uten å bestille: 30 dager.

Logofiler som hører til en ordre: to år fra bestillingen.

Ordren og salgsdokumentasjonen — navn, adresse, e-postadresse og hva du kjøpte: fem år etter regnskapsårets slutt. Det er oppbevaringstiden bokføringsloven § 13 krever, og den kan vi ikke forkorte.

Besøksstatistikk i Google Analytics: 14 måneder.

Svaret ditt på spørsmålet om informasjonskapsler: seks måneder, lagret i din egen nettleser.

E-post du har sendt oss: så lenge saken pågår, og deretter så lenge vi kan trenge den til å svare for oss.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er oppført nedenfor, i forbindelse med personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte. Det kan hende de bare gjelder under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din hvis loven tillater det.

Rett til innsyn/informasjon : Du kan ha rett til å be om tilgang til personopplysninger vi har om deg, inkludert detaljer knyttet til hvordan vi bruker og deler informasjonen din.

Rett til sletting : Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har om deg.

Rett til retting : Du kan ha rett til å be om at vi retter feilaktige personopplysninger vi har om deg.

Rett til dataportabilitet : Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.

Begrensning av behandling : Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense vår behandling av personopplysninger.

Tilbaketrekking av samtykke : Når vi behandler personopplysningene dine basert på samtykke, kan du ha rett til å trekke tilbake dette samtykket. Det er like enkelt å trekke tilbake som å gi: knappen «Informasjonskapsler» nederst på siden åpner valget på nytt, og sier du nei der, slettes statistikkapslene med en gang.

Anke : Du kan ha rett til å klage på avgjørelsen vår hvis vi avslår å behandle forespørselen din. Du kan gjøre det ved å svare direkte på avslaget vårt.

Administrere kommunikasjonspreferanser : Du får bare e-post fra oss som gjelder bestillingen din, for eksempel ordrebekreftelsen. Vi sender ingen markedsføring på e-post.

Du kan utøve noen av disse rettighetene der det er angitt på nettstedet vårt, eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor.

Vi kommer ikke til å diskriminere mot deg fordi du utøver noen av disse rettighetene. Det kan hende vi må samle inn informasjon fra deg for å bekrefte identiteten din, for eksempel e-postadresse eller ordrenummer, før vi kan gi et fullstendig svar på forespørselen. I samsvar med det gjeldende lovverket kan du utpeke en autorisert representant til å sende forespørsler på dine vegne i forbindelse med utøvelse av rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, krever vi at representanten fremlegger dokumentasjon på at du har autorisert vedkommende til å handle på dine vegne. Det kan også være nødvendig at du selv bekrefter identiteten din direkte med oss. Vi svarer på forespørselen din i rimelig tid og i henhold til kravene i gjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, ber vi deg kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Er du ikke fornøyd med svaret vårt, kan du klage til Datatilsynet, som er tilsynsmyndigheten i Norge: https://www.datatilsynet.no

Internasjonale brukere

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i. Personopplysningene dine blir også behandlet av ansatte og tredjeparts tjenesteleverandører og partnere i disse landene.

Trykkeriet som produserer varen din, ligger i Sverige, e-posten vår behandles i EU, og logofilene ligger i et lagringsområde som er låst til EU. Alt dette er innenfor EØS, og da trengs ingen egen overføringsmekanisme.

For Crystallize, som holder ordrene og kundeopplysningene, forbyr avtalen vår å flytte opplysningene ut av EU/EØS uten skriftlig samtykke fra oss, og det har vi ikke gitt. Crystallize opplyser ikke selv hvilken region tjenesten kjører i. Vi sier derfor ikke mer enn avtalen gir grunnlag for.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av Europa, benytter vi oss av anerkjente overføringsmekanismer, for eksempel EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser, med mindre dataoverføringen er til et land som anses for å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå. For Cloudflare og Google gjelder både standard personvernbestemmelser og EU–USA-rammeverket for personvern.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår personvernpraksis eller disse retningslinjene for personvern, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine, kan du sende oss en e-post på post@logogolf.no eller kontakte oss på Sigerstadveien 58, Gamle Fredrikstad, 1630, NO.

I henhold til gjeldende databeskyttelseslover, og hvis ikke annet er uttrykkelig angitt, er det Profilvarer AS (org.nr. NO933100006MVA) som er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.